W związku z licznymi pytaniami pragnę wyjaśnić kwestię przesyłek w miesiącu maju.
Od trzech tygodni wydawnictwo boryka się z problemem realizacji zamówień. Po wprowadzeniu promocji - ilość zamówień na nowe tytuły (tj. Akatsukiss 3) była tak wysoka iż w przeciągu tygodnia wyczerpał się zapas magazynowy pierwszego druku mangi oraz wielu innych tytułów z naszego sklepiku. Zgodnie z obowiązującą procedurą rozpoczęliśmy proces domawiania dodruków w drukarni. Pod koniec drugiego tygodnia maja paczka opuściła drukarnie. Od tego czasu kurier nie potrafi trafić do naszego wydawnictwa (podkusiło nas bo tańszy był o 2 zł) i nie trafił do dziś. Usłyszeliśmy jedynie kolejne mętne wyjaśnienia które nie przynosiły rozwiązania problemu. Zdesperowani domówiliśmy drugą partię mang która przyszła do wydawnictwa w środę 28 maja. Od tego czasu stajemy na głowie żeby wysłać ponad 100 zaległych paczek oraz paczki bieżące. Do wszystkich spóźnionych zamówień dołączamy przeprosinowe komplety pocztówek, które jak mamy nadzieję chociaż trochę osłodzą wam długi czas oczekiwania. Przepraszamy także za wcześniejszy brak informacji - mieliśmy nadzieję że przesyłka dotrze do nas zgodnie z obietnicą "już za chwilkę, jutro będzie itd."... Od teraz nie będziemy już oszczędzać na kurierach a w czerwcu wprowadzimy mechanizm ukazujący realny stan zamówienia oraz bieżące stany magazynowe dla każdego tytułu z zamówienia tak aby klient dokładnie wiedział kiedy wyjdzie jego zamówienie.