Po przeanalizowaniu dużej liczby zgłoszeń o zaginionych i niedostarczonych przesyłkach z ostatnich miesięcy postanowiliśmy dokładnie sprawdzić działanie naszego automatycznego systemu obsługi wysyłek. Kontrola jaką przeprowadziliśmy wykazała błąd w działającym od lipca module obsługującym druk faktur oraz wydruk listy przesyłek do obsłużenia w dziale wysyłki.
Jako że jesteśmy firmą poważną i dbamy o nasz wizerunek postanowiliśmy, iż wszystkie przesyłki z ostatnich tygodni, które mogły zostać lub zostały błędnie zaadresowane i wysłane, zostaną wysłane ponownie w paczkach priorytetowych Poczty Polskiej. Niezależnie od kosztów jakie przy tym poniesiemy pragniemy by wszystkie niedostarczone przesyłki dotarły do Państwa jak najszybciej.

Z tego miejsca pragnę także przeprosić wszystkich z Państwa którzy nie otrzymali odpowiedzi na wysłane do redakcji maile - sytuacja osobista której musiałem się poświęcić zbiegła się w czasie z zaistniałym problemem przesyłek.

Nie dopuszczę więcej do takiej sytuacji.
Jan Godwod

UPDATE: W dniu dzisiejszym z działu wysyłki zeszło około 30 najstarszych paczek. Od środy wznawiamy wysyłki bieżących zamówień.