Problemy z przesyłkami

Dodany przez: Yanek - 2008-05-29 20:36:36 - 6164 unikalnych wyświetleń;

W związku z licznymi pytaniami pragnę wyjaśnić kwestię przesyłek w miesiącu maju.
Od trzech tygodni wydawnictwo boryka się z problemem realizacji zamówień. Po wprowadzeniu promocji - ilość zamówień na nowe tytuły (tj. Akatsukiss 3) była tak wysoka iż w przeciągu tygodnia wyczerpał się zapas magazynowy pierwszego druku mangi oraz wielu innych tytułów z naszego sklepiku. Zgodnie z obowiązującą procedurą rozpoczęliśmy proces domawiania dodruków w drukarni. Pod koniec drugiego tygodnia maja paczka opuściła drukarnie. Od tego czasu kurier nie potrafi trafić do naszego wydawnictwa (podkusiło nas bo tańszy był o 2 zł) i nie trafił do dziś. Usłyszeliśmy jedynie kolejne mętne wyjaśnienia które nie przynosiły rozwiązania problemu. Zdesperowani domówiliśmy drugą partię mang która przyszła do wydawnictwa w środę 28 maja. Od tego czasu stajemy na głowie żeby wysłać ponad 100 zaległych paczek oraz paczki bieżące. Do wszystkich spóźnionych zamówień dołączamy przeprosinowe komplety pocztówek, które jak mamy nadzieję chociaż trochę osłodzą wam długi czas oczekiwania. Przepraszamy także za wcześniejszy brak informacji - mieliśmy nadzieję że przesyłka dotrze do nas zgodnie z obietnicą "już za chwilkę, jutro będzie itd."... Od teraz nie będziemy już oszczędzać na kurierach a w czerwcu wprowadzimy mechanizm ukazujący realny stan zamówienia oraz bieżące stany magazynowe dla każdego tytułu z zamówienia tak aby klient dokładnie wiedział kiedy wyjdzie jego zamówienie.

Udostępnij
Dodaj komentarz
Widok komentarzy: chronologiczny / wątki
Moderacja: pokaż / ukryj
RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: dave (83.3.228.???); Popełniono: 2008-05-31 19:08:18
No mądra decyzja, mam nadzieję, ze problem dotyczył tylko akissa, a nie prenumeraty na którą czekam. Co do zamówień, szczerze liczę na taki właśnie bajer związany z tymi zamowieniami, które wówczas mógłbym nadzorować. A przy okazji: dzisiaj jestem pierwszym postowiczem ^^, a mi9 to już pocztówki nie przyslecie w zamian że priomuję wasze pisemko wśród eeeeee, moich rodziców? i... trochę w szkole? no i w ogóle a propos(zdecydowanie za duyżo ostatnio uzywam tych wtrąceń), w związku z tymi planowanymi zmianami na stronie mogliubyście wprowadzić określone hadżety typu pocztówki naklejki za określoną sumę w zamówieniu i pokazywac je na stronce.
RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: bzodzik15 (213.77.99.???); Popełniono: 2008-06-04 15:42:37
tak to jest jak wyjdzie sie bez GPS'a xD hee....a mnie tu skreca bo sie na swoje zamownienie nie moge doczekać.No ale coż...chyba dam rade.Mam nadzieje,ze teraz wsyztsko pojdzie juz tak jak ma być ;)
RE: RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.26.171.???); Popełniono: 2008-06-04 17:52:21
no mnie też, czekam ponad trzy tygodnie i nic -__- do tego jeszcze strajk poczty (zabić :/)
RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: bzodzik15 (213.77.99.???); Popełniono: 2008-06-05 20:45:05
Zgadzam sie,tylko zabić....poczte oczywiście ;);) hehe....noo....już by się czytac chciało,a teraz trzeba tylko czekac...:(:(
RE: RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: dave (83.3.228.???); Popełniono: 2008-06-06 17:59:44
a ja chce prenumerate i szybszerealizowanie zamówień
RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.26.171.???); Popełniono: 2008-06-06 20:29:20
a ja moje akatsukiss :( i żeby mi albo pokazywało że faktycznie zapłaciłam za zamówienie, albo żeby tego bajera wcale nie było bo człowiek niepotrzebnie tylko się stresuje ^^
RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Reiha (90.156.90.???); Popełniono: 2008-06-07 19:30:53
hmmm ja też już czekam dobre 3 tygodnie na a-kissa, ale te pocztówki to dobry pomysł xD
RE: RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.26.137.???); Popełniono: 2008-06-07 22:04:49
z całą stanowczością popieram...gratisów nigdy za wiele :)
RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Reiha (90.156.90.???); Popełniono: 2008-06-10 14:37:55
... to czekanie zaczyna być męczące....
RE: RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.8.141.???); Popełniono: 2008-06-11 13:33:11
zwłaszcza jak zamówienie w dalszym ciągu ma status "oczekuje na opłacenie" -__-
RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Reiha (90.156.90.???); Popełniono: 2008-06-16 20:45:10
Litości!!! Gdzie ta przesyłka ?!
RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.26.163.???); Popełniono: 2008-06-18 15:13:01
hahahahaha! po pięciu tygodniach czekania zmienił mi się status zamówienia xD święto! co oznacza status "skierowane do wysyłki"? wysłane, czekające na wysłanie czy co?
RE: RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Reiha (90.156.90.???); Popełniono: 2008-06-19 13:28:04
heh ^^ ale masz farta moja przesyłka jest "opłacone - oczekuje" ciekawe co to znaczy, oczekuje na co? Rany jak ja nienawidzę czekać na początku ta pocztówka mnie pocieszyła, ale teraz...
RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.26.134.???); Popełniono: 2008-06-19 14:45:12
na zbawienie jak sądzę ^^ moje zamówienie zostało "skierowane" do wysyłki, więc zapewne również jest niewysłane, ale czekające aż sama po nie przyjdę xD nie łam się, czekałyśmy pięć tygodni, co nam po następnych pięciu :P
RE: RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Reiha (90.156.90.???); Popełniono: 2008-06-21 10:26:04
Moje juz jest "rozliczone" chociaz tyle dobrego...tylko kiedy to dojdzie xD
RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.26.136.???); Popełniono: 2008-06-21 23:54:36
niby do środy ma być (też mam rozliczone) ^^ i te zaszczytne 5% rabatu xD miodzio
RE: RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.26.167.???); Popełniono: 2008-06-26 10:07:19
zioooooom, dostałaś już swoje zamówienie? bo miało niby być do 25, a mojego dalej nie ma xD
RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Reiha (90.156.90.???); Popełniono: 2008-06-30 22:39:37
Dostałam dostałam, ale bez żadnych pocztówek tylko to co zamawiałam... a ty jeszcze nie masz?
RE: RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.26.170.???); Popełniono: 2008-07-01 08:21:35
a gdzie tam :/ niby ma status rozliczone, ale nie przyszło
RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Reiha (90.156.90.???); Popełniono: 2008-07-01 11:08:43
;/... Jak dostaniesz przesyłke z naklejkami to napisz co to za anime jest na nich, bo nie mam pojęcia... xD
P.S Trzymam kciuki za szybką przesyłkę ;P
RE: RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.26.177.???); Popełniono: 2008-07-09 12:37:54
heh wątpię czy to kiedykolwiek przyjdzie :/ ale co, teraz już mam nauczkę żeby nie dać się skusić gratisom i na przyszłość zamawiać z komiksiarni bo wtedy przynjamniej dostanę swoje zamówienie :/
RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Reiha (90.156.90.???); Popełniono: 2008-07-12 18:54:04
No też się skusiłam na gratisy... a mogłam kupić za tą kasę jakąś mangę...
RE: RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.26.176.???); Popełniono: 2008-07-25 22:35:07
dalej nie mam xD a to już miesiąc od kiedy niby miała przyjść...
RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Reiha (90.156.90.???); Popełniono: 2008-08-23 18:58:01
I co dalej nie ma? ;>
RE: RE: (...) RE: Problemy z przesyłkami
Popełnił: Marianek (83.26.165.???); Popełniono: 2008-08-26 20:26:15
nie no przyszła xD tak koło 5 sierpnia, listonosz zostawił mi na murku przed domem :P prawie mi oczy na wierzch wyszły jak zobaczyłam